Оглавление:
- Русскоязычный интерфейс
- Регистрация на Rosegal.com
- Как выбрать товар
- Оформление покупки
- Возврат товара
Rosegal.com (Росегал) – один из самых крупных китайских интернет-магазинов, торгующих на весь мир. Это онлайн-магазин моды и всего, что с ней связано. Здесь есть женская одежда, бижутерия, украшения, предметы интерьера, декор, обувь, ювелирные украшения и многое другое. Также в обширном ассортименте присутствуют товары для мужчин и детей, однако их все же гораздо меньше, чем продукции, ориентированной именно на женщин. Ну а главной фишкой этого магазина является предложение винтажной моды: это единственный сайт, на котором можно найти платья, украшения и прочее в ретро-стиле и в настолько большом разнообразии. Можно сказать, что на Rosegal.com представлена вся мода, начиная примерно с 40-х годов прошлого века, и заканчивая наиболее актуальными новинками текущего сезона.
Среди достоинств интернет-магазина Rosegal.com следует отметить доступные цены практически на весь ассортимент продукции (что свойственно для Китая), приличное качество в большинстве случаев (что для Китая уже не правило), достаточно большое количество и постоянное обновление акций, скидок и различных выгодных предложений, хорошие условия оплаты и доставки. Немалым преимуществом является и то, что не так давно на сайте добавился русскоязычный интерфейс, что сразу же упростило покупки здесь нашим соотечественникам. Ну а данная инструкция поможет вам сделать этот процесс и вовсе элементарным, так что читайте ее до конца.
Официальный сайт: Rosegal.com
Страна: Китай
Варианты оплаты: PayPal, QIWI, банковская карта (VISA, Maestro, MasterCard, JCB)
Русскоязычный интерфейс на сайте Rosegal.com
Чтобы пользоваться сайтом Rosegal.com с наибольшим комфортом с самого начала необходимо переключить его на русскоязычный интерфейс, так как по умолчанию там выставлен английский язык. Сделать это просто: перейдя на сайт, наведите курсор на значок глобуса, возле которого написано «English» в правой верхней части страницы, и выберите из появившегося списка русский язык. Все, теперь можно переходить к регистрации.
Регистрация на Rosegal.com
Теоретически регистрироваться в интернет-магазине Rosegal.com не обязательно. Однако на самом деле это нужно сделать, чтобы получить доступ ко всем его возможностям, а также к большему числу вариантов оплаты покупок, участию в акциях и многому другому. Учитывая простоту и высокую скорость процесса регистрации, лучше сделать это сразу, и потом спокойно наслаждаться покупками.
Для начала на главной странице нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».
Перед вами откроется новое окно, в котором вы увидите две формы: левая – для входа зарегистрированных ранее клиентов, правая – для регистрации нового аккаунта. Вам необходимо заполнить все поля правой формы (сверху вниз):
- указать адрес своей электронной почты;
- придумать и ввести уникальный пароль для этой учетной записи;
- повторно ввести пароль для проверки правильности ввода;
- в самой нижней строке ввести проверочный код, который вы увидите напротив нее.
После этого необходимо нажать на кнопку «СОЗДАТЬ УЧЕТНУЮ».
Пример заполнения формы регистрации смотрите на скриншоте ниже.
Все, на этом процесс регистрации можно считать завершенным. Одно из преимуществ интернет-магазина Rosegal.com заключается в том, что он не требует подтверждения адреса электронной почты, и это ускоряет регистрацию. Указали неверную почту? Тогда вы не будете получать от магазина бонусы, промо-коды, купоны на скидки и уведомления об акциях, то есть, сделаете хуже себе же.
Как выбрать товар на Rosegal.com
Сразу после регистрации система автоматически перенаправит вас в ваш личный кабинет. Однако делать там нечего, поэтому сразу возвращайтесь на главную страницу.
В интернет-магазине Rosegal.com реализовано горизонтальное главное меню категорий. Чтобы начать поиск интересующих ваших вещей, выберите категорию с соответствующим названием, и нажмите на нее.
Например, вы выбрали категорию «Женщинам». После нажатия на нее у вас откроется новое окно, в котором появятся все товары для женщин, доступные в интернет-магазине. Однако, чтобы не просматриваться тысячи товаров, вы имеете возможность детализировать поиск, воспользовавшись системой фильтров. Фильтровать товары можно по типу, цвету, размеру и стоимости (в разных категориях количество и виды фильтров могут различаться).
Все фильтры расположены столбцом в левой части страницы (см. скриншот ниже). Задавайте требуемые параметры, и перед вами отобразятся товары только с подходящими для вас параметрами.
Далее вам остается только просматривать список отображаемых товаров в поисках того, что захочется купить. Если вы нашли такую вещь, нажмите на нее, чтобы открылось ее подробное описание, где вы сможете детально изучить товар, посмотреть его фото, проверить наличие и интересующие вас характеристики.
Собираясь купить выбранный товар, обратите внимание на следующие параметры:
- Возможность бесплатной доставки данного товара (если она есть, вы увидите зеленый значок «Бесплатная доставка», как на скриншоте ниже).
- Доступные расцветки, где нужно выбрать ту, которая вам нужна.
- Доступные размеры, где необходимо выбрать свой.
- Количество единиц товара, которое вы желаете купить.
Где все это искать, смотрите на скриншоте ниже.
Оформление покупки на Rosegal.com
Когда вы выбрали товар и на странице его описания установили все необходимые параметры, вам остается только нажать на большую красную кнопку «Добавить в корзину», чтобы начать оформление покупки.
Система автоматически перенаправит вас в корзину, где вы сможете совершить 2 действия:
- Вернуться в магазин, нажав на кнопку «Продолжить покупки».
- Завершить оформление приобретения выбранного товара, нажав на кнопку «Пропустить команду» (особенности перевода на русский китайскими лингвистами).
Если вы решите продолжить покупки, то всегда сможете вернуться в корзину, просто нажав на значок «Сумочка» в верхнем правом углу страницы сайта (см. скриншот).
Если же вы решите завершить оформление заказа, нажимайте «Пропустить команду».
Перед вами откроется новая страница, на которой вам необходимо заполнить все поля, введя туда свой адрес и другую персональную информацию. Пожалуйста, будьте внимательны и вводите правильные данные. От этого зависит правильность доставки вашего заказа. Обратите внимание: имя и фамилию нужно вводить только латиницей.
После завершения заполнения нажмите на кнопку «Сохранить адрес».
Перед вами откроется страница с 3 блоками информации:
- Адрес доставки. Здесь вам необходимо еще раз проверить, правильно ли указаны личные данные и адрес, на который будет доставлена посылка.
- Способ доставки. Здесь вы можете выбрать бесплатную доставку (Flat Rate) или 2 варианта платной, чуть различающиеся по скорости доставки (Expédition standard и livraison Expedited). Выбирая бесплатную доставку, вы можете поставить галочку в строке «Номер отслеживания», и немного доплатив получить трекинг-код, по которому сможете отслеживать движение своего заказа после того, как он отправится в путь. Сразу под способами доставки размещена строка «Добавить страховку доставки Вашего заказа». Если вы не желаете страховать товар и платить за это деньги, снимите галочку в этой строке.
- Способы оплаты. Оплатить свой заказ сейчас вы можете через PayPal, QIWI или банковской картой практически любого банка. Выбирайте тот вариант, который наиболее удобен для вас.
Сделав все это, нажмите на большую красную кнопку «ВАШ ЗАКАЗ» в нижней части странице. Перед вами откроется окно выбранной платежной системы, в которой вам необходимо оплатить заказ. После этого он будет передан в обработку и добавлен сотрудниками интернет-магазина в очередь на отправку. Вам же останется только дождаться его доставки.
Возврат товара на Rosegal.com
Если вы получили не тот товар, он имеет ненадлежащее качество или поврежден, вы имеете возможность вернуть товар интернет-магазину Rosegal.com. Для этого вам необходимо написать письмо в службу клиентской поддержки и отправить его по адресу support@rosegal.com. В письме обязательно подробно изложите причины возврата, приложите фото с доказательствами повреждения товара или его несоответствия описанию на страницах магазина. Как правило, сотрудники Rosegal.com соглашаются исправить свои недочеты и ошибки, однако имейте в виде, что обратную доставку товара вы в любом случае будете вынуждены оплатить за свой счет.