JD.com – это один из крупнейших интернет-магазинов Китая. Здесь можно купить как электронику, модную одежду, товары для дома, спорта хобби, автотовары. Традиционно для китайских маркетов Jd.com предлагает пользователю огромный выбор продукции из разделов «Красота & здоровье» и » Компьютерные комплектующие». Стоит заметить, что многие артикулы, представленные в каталогах данного магазина являются эксклюзивными и не доступны для покупки на сайтах-конкурентах. jd.com, как магазин с большим опытом, знает, что только качественными товарами и доступными ценами покупателя не удержишь. Поэтому, на сайте регулярно устраиваются горячие распродажи и специальные предложения для жителей конкретных регионов. Уже словили свою скидку? Тогда читайте наш краткий гайд по совершению покупок на jd.com
Официальный сайт: JD.com
Оглавление:
- Как зарегистрироваться в магазине
- Как выбрать товар
- Как заполнить адрес
- Как оплатить заказ
- Какими методами можно оплатить заказ
- Возврат товара
- Как отменить заказ
- Отслеживание заказа
Регистрация на Jd.com
Итак, для прохождения регистрации вам необходимо навести курсор на кнопку «Войти».
В появившемся окошке нажимаем на кнопку «Регистрация бесплатно».
Первым делом заполним поле электронной почты. Далее следует ввести имя и фамилию. Придумайте себе пароль, который должен состоять минимум из шести символов, а максимальная длина не должна превышать 16 символов. Пароль может содержать буквы, цифры и знак «_». Обратите внимание, можно использовать только латинские буквы (буквы английского алфавита). Если необходимо, выберите регион. Далее вводим капчу — символы с картинки, которые служат для определения человек вы или компьютер. Ниже представлен скриншот.
Галочка «Я ознакомлен с условиями…» по умолчанию отмечена. Теперь нажимаем на кнопку «Зарегистрироваться». Поздравляем, отныне у вас есть свой аккаунт.
Как выбрать товар на Jd.com
На главной странице интернет-магазина находится список категорий, наведя на которые курсор, можно увидеть расширенное меню.
Выбрав категорию и перейдя на страницу с товарами, воспользуйтесь фильтрами сортировки в левой части страницы. Так, если это мобильные телефоны, вы можете выбрать цвет, производителя, объем памяти, нужные функции и так далее.
Заинтересовал конкретный товар? Кликните по нему мышкой и увидите детальное описание. Выберите нужные характеристики (цвет, размер и т.д.), количество и нажмите кнопку «В корзину».
Оформление заказа на Jd.com
Теперь пришло время оформить заказ на выбранный товар. После клика на кнопку «Add to cart» система сама перенесет вас на страницу «Моя корзина». В ней вы можете ознакомиться с общей стоимостью товара, количеством и методом доставки (компанией, которой поручается доставка). Компанию для доставки можно изменить.
Если вы желаете продолжить покупки, то наведите мышь на кнопку «Категории» и выберите нужный раздел. Все, артикулы, которые вы внесли в корзину сохраняются.
Приглянулось еще несколько товаров? Даже если они из разных категорий, функционал сайта будет автоматически сохранять их в корзине. Будьте внимательны, кнопка, «Add to cart» срабатывает после первого же клика. Двойной клик может привести к тому, что товар в корзине продублируется. Чтобы отслеживать это, пользуйтесь кнопкой «Корзина», либо, как на скриншоте, «Корзина» в верхнем правом углу.
Кстати, в данном интернет-магазине имеется возможность добавлять товар в список «Список желаний». Это позволит не добавлять товар в корзину, а просто отметить и, таким образом, не потерять товар. Добавить можно двумя способами: отметить«галочкой» поле в карточке товара, либо же сделать это на общей странице со всеми товарами.
Оплата заказа на Jd.com
Когда все нужные товары окажутся в корзине, пора приступать к оформлению заказа. Эта процедура не сложнее регистрации, но главное здесь все поля заполнить корректно. Переходим в корзину и нажимаем на кнопку «Оформить заказ».
Теперь на новой странице мы видим кнопку «Добавить новый адрес». Кликаем на нее и переходим к новому пункту. Обратите внимание, что у вас есть возможность отредактировать товары в корзине. Также при наличии кода/номера скидочного купона можете ввести его в поле «Купон».
Писать адрес нужно латиницей и обязательно пишем Отчество. В ином случае система не примет заказ. Для верности воспользуйтесь транслитерацией в гугл-переводчике. Когда все заполнили и перепроверили, то опускаемся вниз и нажимаем на кнопку «Отправить заказ»
Оплата принимается двумя методами: с помощью системы PayPal и с помощью кредитной карты. Второй метод активен только для жителей США и Великобритании.
Выбрав метод, нажимаем кнопку «Оплатить». Теперь, как мы видим, появляется возможность оплатить товар с помощью банковской карты. Вы можете выбрать оплату картой или же с помощью PayPal. Введя все реквизиты, нажимаем соответствующую кнопку и подтверждаем оплату.
Возврат товара
Поскольку jd.com имеет в наличии товары сторонних продавцов, то возврат или обмен заказа отличается. Перед покупкой настоятельно рекомендуется уточнить бренд и производителя товара. Сделать это достаточно легко — в описании имеется пометка о принадлежности. Ниже представлен товар, принадлежащий интернет-магазину jd.com. А на следующем изображении вы видите товар стороннего продавца.
Возврат можно осуществить в течение 30 дней. Учитывается состояние и длительность использования после получения. Причины могу быть следующие:
Описание товара не соответствует действительности;
- Товар низкого качества;
- Обмен товара на другой вследствие брака.
- Товар в отличном состоянии, но больше в нем нет смысла.
В течение двух дней произойдет возврат средств. Все почтовые пересылки покупатель не оплачивает, кроме как в случае последней причины из перечня.
Отмена заказа
Если вы передумали совершать покупку, то у вас есть возможность ее отменить до момента оплаты. Для этого перейдите в корзину и удалите оттуда товар, нажав кнопку «Удалить». Если заказ в течение определенного времени не оплачен, то он автоматически аннулируется. После оплаты, к сожалению, отмена невозможна.
Отслеживание заказа с Jd.com
После успешной оплаты вы сразу же получаете трекинг-код, благодаря которому сможете отслеживать передвижение заказа. Как только посылка приедет, вы получите уведомление из вашего почтового отделения почтовой связи (или смс-сообщение). В среднем посылка может находиться в пути до одного месяца.
Как видим, все довольно просто. Главное – это правильно указать адрес доставки.